黄健国是一家企业的老员工，事情发生后，由于精神恍惚，单位允许他休整了近半年的时间。去年，他在妻子位于罗村的店铺里滚下了楼梯，右手手腕粉碎性骨折，至今仍有后遗症。

为了避免伤人事故发生，当时通过统一指挥，组织警卫官兵、清洁工人和服务人员一百余人用绳捆扁担抬，喊着号子同步迈进的办法，终于安全地将巨大地毯放进了迎宾厅。

《人事任免｜舒庆任上海市副市长、市公安局局长》网传视频显示，一旅客突然冲出车厢，翻过高台，欲跳进地下通道。执勤的铁警一把抓住男子双脚，将其拽回。经检查该男子无疾病史吸毒史，是长途旅程导致的“火车综合症”。